Politique de confidentialité
Activ' (SAS Activ') collecte uniquement les données nécessaires pour gérer votre réservation ou votre demande. Aucune donnée de santé n'est collectée en ligne.
Responsable du traitement
SAS Activ', au capital de 2 000 €, siège social 20 rue des Amarantes, 34770 Gigean. Contact : contact@studio‑activ.fr ou +33 6 45 32 31 84.
Qui reçoit vos données
Seule l'équipe d'Activ' accède à vos données. Nos sous‑traitants les traitent uniquement pour les besoins du service :
- Cloudflare (hébergement du site, protection anti‑robots Turnstile)
- Supabase (base de données, hébergée dans l'Union européenne)
- Google (agenda des réservations)
- Brevo (envoi des SMS et e‑mails, France)
Transferts hors de l'Union européenne
Cloudflare et Google sont des sociétés américaines. Les transferts de données vers les États‑Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États‑Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Cookies et traceurs
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun réseau social intégré et aucun traceur qui vous suit sur d'autres sites. À votre première visite, un bandeau vous laisse accepter ou refuser, aussi simplement l'un que l'autre, les traceurs qui demandent votre accord. Votre choix est gardé 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé. Vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Les traceurs utilisés :
- Avec votre accord, déposé seulement si vous acceptez. Origine de la visite (activ:source, stockage de session effacé à la fermeture de l'onglet) : la page d'arrivée et le lien suivi, joints à votre réservation pour savoir comment vous nous avez connus. Si vous refusez, la réservation fonctionne tout autant, sans cette information.
- Sans accord à donner, car strictement nécessaires. votre choix sur les cookies (activ:consent, 6 mois) ; la fenêtre membres fondateurs déjà fermée (activ:fondateurs‑vu) et le résumé de votre réservation pour la page de confirmation (activ:booking), tous deux effacés à la fermeture de l'onglet ; la vérification anti‑robots de Cloudflare Turnstile sur le formulaire de réservation, sans cookie publicitaire.
Messages promotionnels
Nous n'envoyons d'offres par SMS ou e‑mail qu'aux personnes qui l'ont accepté. Répondez STOP à un SMS ou utilisez le lien de désinscription d'un e‑mail pour ne plus en recevoir.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l'utilisation, vous y opposer, en demander la portabilité, retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@studio‑activ.fr ou au 17 avenue de Montpellier, 34770 Gigean ; nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr). Pour ne plus être démarché par téléphone, vous pouvez aussi vous inscrire sur Bloctel (bloctel.gouv.fr).
Les données que nous utilisons
| Donnée | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Prénom, téléphone, e-mail, objectif, créneau | Gérer la réservation et la séance découverte | Mesures précontractuelles demandées par la personne | 3 ans après le dernier contact |
| Prénom, téléphone, moment préféré | Vous rappeler quand aucun créneau ne convient | Mesures précontractuelles demandées par la personne | 3 ans après le dernier contact |
| Prénom, téléphone, e-mail, objectif | Vous prévenir de l'ouverture et de l'offre membres fondateurs | Consentement (case à cocher) | Jusqu'à l'ouverture, puis 3 ans si vous devenez client |
| Accord SMS et e-mails promotionnels | Envoyer offres et actualités | Consentement (case décochée par défaut) | Jusqu'au retrait de l'accord |
| Source de la visite (lien suivi, page d'arrivée) | Savoir quels canaux amènent des clients | Consentement (bandeau cookies) | Même durée que la fiche prospect |
| Adresse IP et données techniques du navigateur | Protéger les formulaires contre les robots (Cloudflare Turnstile) | Intérêt légitime (sécurité) | Le temps de la vérification |
| Données de santé | Aucune collecte en ligne | — | Questionnaire rempli au studio |